Assurance, annulation, assistance : ce que couvre votre location Util And Car x Getaround
Assurance, assistance routière, annulation et démarches en cas de sinistre : on vous explique TOUT.
SOMMAIRE :
- 🚘 Pourquoi bien comprendre les garanties de votre location ?
- ✅ L’assurance incluse : ce qu’elle couvre vraiment
- 🔄 Annulation : quelles sont les conditions ?
- 🆘 Assistance routière : que faire en cas de pépin ?
- 📋 Et en cas de vol ou de sinistre ?
🚘 Pourquoi bien comprendre les garanties de votre location ?
Louer une voiture via une plateforme comme Getaround, c’est simple et pratique. Mais avant de prendre le volant, il est essentiel de savoir ce que couvre réellement votre location : en cas de panne, d’accident ou d’imprévu, quelles sont vos protections ? Voici un guide clair pour partir l’esprit tranquille.
✅ L’assurance incluse avec Getaround : ce qu’elle couvre vraiment
Toutes les locations effectuées via Getaround incluent une assurance souscrite auprès d’Allianz, qui vous protège en cas de sinistre. Elle couvre :
- 🛠️ Les dommages au véhicule (hors franchise)
- 🚑 Les blessures corporelles du conducteur et des passagers
- 🚗 La responsabilité civile envers les tiers
- 🔧 L’assistance routière 24h/24 en cas de panne ou d’accident
💡 Bon à savoir : la franchise varie selon le niveau de protection choisi (Basic, Plus ou Premium).
🔄 Annulation : quelles sont les conditions ?
Vous pouvez annuler votre location sans frais si vous le faites dans les délais suivants :
- ⏱️ Jusqu’à 24h avant le début de la location pour les locations classiques.
- 📅 Jusqu’à 1h avant pour les locations instantanées
En cas d’annulation tardive, des frais peuvent s’appliquer. Si le propriétaire annule, vous êtes intégralement remboursé.
🆘 Assistance routière : que faire en cas de pépin ?
En cas de panne, accident ou crevaison, vous bénéficiez d’une assistance 24h/24 :
- 📞 Appelez le numéro d’urgence fourni dans l’app
- 🚙 Une dépanneuse peut être envoyée sur place
- 🚘 Une voiture de remplacement peut être proposée selon les cas
📸 En cas de sinistre, pensez à prendre des photos et à remplir le constat via l’application.
📋 Et en cas de vol ou de sinistre ?
Contacter TOUJOURS Util And Car pour prévenir notre entreprise, nous sommes là pour vous guider. Voici les démarches à suivre :
- 🕵️♂️ Vol : déclarez immédiatement à la police et via l’app Getaround
- 💥 Accident : remplissez le constat et suivez les instructions dans l’app
- 🧾 Suivi : vous pouvez suivre votre dossier de sinistre directement en ligne
✅ Conclusion : louer en toute sérénité
Notre partenaire Getaround propose une couverture complète pour que votre location se passe sans stress. Assurance, assistance, annulation : tout est pensé pour vous protéger. Avant de partir, prenez quelques minutes pour vérifier les options choisies et les conditions spécifiques à votre location.
L’assurance est maître dans ce domaine et elle demande, selon les véhicule, un nombre d’année de permis minimale ainsi qu’un supplément de 15 € qui s’applique aux conducteurs de 25 ans et moins
1. Permis de conduire valide en France = Le permis doit être reconnu par les autorités françaises et en cours de validité. 2. Ancienneté du permis demandés en fonction du type de véhicule = 2 ans pour les citadines et jusqu’à 5 ans pour certaines voitures ou utilitaires. 3.Moyen de paiement à votre nom = la carte bancaire qui doit servir à la réservation doit être à votre nom. 4. Zone de circulation du véhicule = La voiture peut être utilisée uniquement dans les pays européens autorisés.
Oui. Vous serez accompagné par la compagnie d’assurance auto AXA et ARC Europe lors de votre location en Connect. L’assurance est incluse dans le prix et comprend la couverture multirisque accident et vol.
Le petit plus ? L’assistance dépannage 24h/24 pour tous nos véhicules. Ce qui nous permet de vous offrir l’une des meilleures couvertures disponibles sur le marché de la location de voitures.
Oui, pour la caution et le paiement.
Oui, jusqu’à 24h avant sans frais.
Non, mais au-delà de 200 km/jour, un supplément s’applique.
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